Dans le cadre d’un besoin temporaire au sein de notre service Retours, nous proposons une opportunité de mobilité interne pour une durée de 4 à 5 mois, à compter du 2 novembre.

Rattaché(e) au Chef d’équipe Retours, vous êtes en charge du traitement des marchandises retournées par nos clients, depuis leur réception jusqu’à leur éventuelle réintégration en stock.

🎯 Vos missions

Au quotidien, vous serez amené(e) à :

• Réceptionner les marchandises retournées par nos clients ;

• Contrôler le contenu des colis et vérifier la conformité des produits : quantité, état de la pièce, exactitude de la référence… ;

• Valider ou refuser les retours selon les conditions d’éligibilité ;

• Réintégrer en stock les marchandises conformes et éligibles et leur attribuer un emplacement de stockage ;

• Assurer le traitement des marchandises défectueuses ou non conformes à retourner à nos fournisseurs ;

• Participer à la gestion des échanges avec les clients et les fournisseurs ;

• Assurer le suivi des retours clients et fournisseurs et contribuer à la réalisation des statistiques du service ;

• Participer à l’accompagnement et à la formation des nouveaux collaborateurs du service ;

• Signaler à votre manager tout dysfonctionnement ou anomalie constaté.

🕐 Horaires

8h00 – 16h00, du lundi au vendredi
35 heures par semaine

👤 Le profil recherché

Cette mobilité peut vous correspondre si vous êtes rigoureux(se), dynamique et organisé(e) et que vous souhaitez découvrir une autre activité au sein de la logistique.

Pour réussir sur ce poste, il est notamment nécessaire de :

• Être à l’aise avec les outils informatiques ;

• Être capable de rédiger des mails simples et professionnels ;

• Être à l’aise avec les données chiffrées ;

• Faire preuve de rapidité tout en garantissant la qualité de son travail ;

• Être à l’aise avec la manipulation de produits de différentes natures ;

• Avoir le sens du service ;

• Faire preuve de dynamisme et de capacité d’adaptation.

Une expérience en préparation de commandes ou dans une autre activité logistique constitue un plus.

📅 Les informations à retenir

📍 Service : Retours
📅 Prise de poste : 2 novembre
⏳ Durée de la mobilité : 4 à 5 mois
🕐 Horaires : 8h00 – 16h00, du lundi au vendredi

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